Tras una pérdida inesperada por daños materiales, puede esperar que su compañía de seguros esté preparada con expertos. Un incendio, un terremoto, una inundación, una tormenta invernal, un huracán u otro desastre natural pueden trastocar su vida sin previo aviso. Como asegurado, tiene derechos y obligaciones. Uno de ellos es la posibilidad de contratar a un ajustador público para que lo represente. Entonces, ¿cómo saber cuándo necesita contratar a un profesional que represente sus intereses?
Tras una pérdida inesperada por daños materiales, puede esperar que su compañía de seguros esté preparada con expertos. Un incendio, un terremoto, una inundación, una tormenta invernal, un huracán u otro desastre natural pueden trastocar su vida sin previo aviso. Como asegurado, tiene derechos y obligaciones. Uno de ellos es la posibilidad de contratar a un ajustador público para que lo represente. Entonces, ¿cómo saber cuándo necesita contratar a un profesional que represente sus intereses?
Necesitará documentar, presentar y probar un reclamo.
Cuando su reclamación es relativamente grande o presenta muchos factores que la complican, un ajustador público es justo lo que necesita. Su compañía de seguros contratará a un ajustador para su reclamación; sin embargo, este recibe pagos de la compañía para ajustar la reclamación en nombre de la aseguradora, no del suyo. Una compañía de seguros cuenta con un equipo de personas que comprenden los pormenores de su póliza, lo que cubre y lo que excluye, y velan por sus ganancias. Si no cuenta con los mismos recursos, podría encontrarse en una situación difícil.
Una reclamación puede volverse difícil de gestionar rápidamente. Por ejemplo, si un incendio daña su casa, ¿cómo puede demostrar los daños o recibir un reembolso? O, por ejemplo, si nunca hizo un inventario de sus pertenencias y ahora tiene que crear uno de memoria y enumerar todos los artículos que se perdieron en el desastre, incluyendo sus valoraciones actuales. Nuestros ajustadores públicos han perfeccionado este proceso y se asegurarán de que reciba la mejor compensación posible por todas sus pertenencias cubiertas por su póliza. Muchas situaciones pueden complicar un reclamo rápidamente, pero los ajustadores públicos tienen experiencia y saben cómo manejarlas para garantizar un acuerdo adecuado.
No comprende completamente el lenguaje de la póliza de seguro o la profundidad de la cobertura.
Los ajustadores públicos trabajan para usted, el asegurado, y le ayudan a recuperarse financieramente de una pérdida. Las reclamaciones de seguros implican diversas disposiciones, procesos, cláusulas, términos legales y cuestiones complejas que deben abordarse para maximizar su indemnización. Terminología básica como Valor Real en Efectivo, Cobertura por Interrupción de Negocios, Periodo de Restauración y Costos de Reemplazo son solo algunos términos que debería comprender al resolver una reclamación por su cuenta, además de saber cómo su compañía de seguros elabora la valoración. Dado que probablemente no tenga experiencia específica en reclamaciones de propiedad, contratar a un ajustador público puede aumentar considerablemente el monto de su indemnización.
Cuando no tienes tiempo para ocuparte del proceso de reclamaciones de seguros
Perder un negocio o una vivienda es un momento estresante. Como propietario de un negocio, tendrá muchas responsabilidades que gestionar además de la reclamación del seguro, como mantener las operaciones y tomar decisiones vitales para la recuperación del negocio. Como propietario de una vivienda, sufrirá una pérdida emocional de bienes personales y recuerdos que afectará por completo su estilo de vida. En este momento, debería centrarse en reconstruir su negocio, su hogar o su familia sobre una base sólida, en lugar de aprender los pormenores del proceso de reclamaciones al seguro.
Desafortunadamente, la carga de la prueba siempre recae en el asegurado. Depende de usted demostrar lo que la compañía de seguros le debe. Al contratar a nuestros ajustadores públicos, nuestro equipo:
Evaluará la póliza de seguro para establecer la mejor estrategia posible para presentar su reclamación a la aseguradora; Documentará y justificará cada detalle de la propiedad dañada; Negociará en su nombre con su compañía de seguros; Lo mantendrá informado en cada paso del proceso; y Resolverá la reclamación por la cantidad máxima con menos complicaciones para usted.
4. La compañía de seguros no responde de manera oportuna o siente que no están evaluando adecuadamente su reclamo.
Una reclamación de seguro puede ser un proceso largo. Si siente que su compañía de seguros lo está descuidando (no responde a sus llamadas a tiempo), sería prudente ampliar su equipo e incluir un ajustador público.
El ajustador público se encargará de comunicarse directamente con la compañía de seguros y servirá de intermediario para evitar estas llamadas y contactos que consumen mucho tiempo. Sin embargo, la decisión final sobre el acuerdo seguirá estando en sus manos. Greg Raab, Director de Operaciones de Consultoría de Adjusters International, afirma: «Un ajustador público no puede aceptar ni rechazar ninguna oferta sin su plena autorización; usted, como asegurado, mantiene el control de las decisiones gracias a la experiencia del sector y la orientación de su ajustador público». Los ajustadores públicos saben cómo llegar a quienes tienen las respuestas.
Un ajustador público también se asegurará de que su reclamación incluya todos los gastos relacionados con los daños a la propiedad asegurada. Por ejemplo, según su póliza, podrían estar cubiertos la retirada de escombros, la pérdida de ingresos del negocio, el coste de las ubicaciones temporales, los gastos de manutención adicionales y más.
Buscar ayuda profesional es la mejor decisión al tratar con su compañía de seguros en relación con un reclamo comercial o residencial asegurado. Ha dedicado su vida a construir su negocio o vivienda para su familia y ha pagado primas de seguro considerables para estar protegido. Contratar a un ajustador público le garantizará que su reclamo se gestione correctamente desde el principio.
Si su vivienda o negocio ha sufrido una pérdida, llame a nuestros expertos al (888) 411-7422 o visite es.piccfla.com para obtener un análisis de reclamo GRATUITO con PICC.
