¿Quién es el más adecuado para ayudarte con tu reclamación de seguro cuando sufres daños materiales, un perito público profesional con licencia o un contratista?
Muchas personas no saben a quién contratar para representar su interés en una reclamación de seguro, un perito público profesional licenciado o un contratista. ¡CUIDADO! Tras cualquier desastre natural, seguro que un contratista te llamará a la puerta y solo te pide que cedes los fondos de tu seguro a ellos y que por ello ‘representarán’ tu reclamación ante la compañía de seguros. TEN CUIDADO – ¡Esto no es legal en la mayoría de los casos!
CUIDADO CON LOS CONTRATISTAS QUE ACTÚAN COMO AJUSTADORES PÚBLICOS CUANDO SUFRES UNA PÉRDIDA.
Aunque el contratista pueda entender el proceso de reconstrucción, lo más probable es que no entienda completamente tu póliza de seguro, y esto es muy peligroso para ti como propietario. Hay muchas formas diferentes de ver una pérdida y puedo decirte por experiencia que los contratistas y peritos ven las cosas de forma distinta.
Como ajustadores públicos de seguros con licencia estatal, hemos tenido que estudiar pólizas y hacernos evaluar en nuestro entendimiento y aplicación de la póliza. Como su perito público profesional, no solo prepararemos una estimación detallada de daños, sino que también tenemos un amplio conocimiento de las pólizas de seguros y revisaremos y aplicaremos correctamente todas las coberturas aplicables, lo que muchas veces va mucho más allá de los daños físicos evidentes.
Esto es muy importante porque hay muchos pequeños matices en la póliza que pueden hacer que la reclamación sea determinante o desintegrada. Es un trabajo a tiempo completo estar al día con las prácticas de reclamaciones y pequeños cambios en el lenguaje de la póliza que suponen una gran diferencia en la forma en que se gestionará tu reclamación. Si no sigues tus requisitos tras una pérdida, podrías acabar con tu reclamación denegada y nadie podrá ayudarte.
Cualquier perito público de confianza revisará tu póliza de seguro y te informará de tus coberturas y limitaciones. Presentaremos tu reclamación de la mejor manera posible para que tu propiedad vuelva a su condición previa a la pérdida. Nos encargamos de todo, desde notificar a la compañía de seguros sobre tu reclamación, revisar la póliza, estimar los daños, presentar los daños a los peritos y documentar todo el proceso. No somos contratistas y no realizaremos ninguna de las reparaciones de tu propiedad, así como el contratista no es un perito y no debería participar en el proceso de reclamación a menos que se le llame como experto para una parte de la reclamación.
Aquí tienes una advertencia para los contratistas que se publicó en la página web del Departamento de Regulación Empresarial y Profesional de Florida:
A veces, los contratistas intentan ayudar a las víctimas de desastres ofreciendo asistencia con su reclamación de seguro. Si lo hacen, pueden estar practicando ilegalmente el ajuste público sin estar debidamente autorizados por el Departamento de Servicios Financieros.
La definición de perito civil, tal como se explica en la Sección 626.854 de los Estatutos de Florida, es cualquier persona, excepto un abogado, que, por dinero o cualquier otro objeto de valor (lo que incluiría la obtención de un contrato para reparaciones):
Prepara, completa o presenta un formulario de reclamación de seguro para un asegurado. Ayuda de cualquier manera en nombre de un asegurado en la negociación o la resolución de una reclamación. Anuncia o solicita empleo como perito en dichas reclamaciones. Si actúas como perito público de cualquier manera negociando o gestionando la resolución de una reclamación de seguro en nombre de un asegurado y prestas alguno de estos servicios por dinero, comisión o cualquier cosa de valor sin estar licenciado como perito público (Sección 626.854, Estatutos de Florida), podrías ser arrestado y acusado de un delito grave de tercer grado según lo dispuesto en la Sección 626.8738, Estatutos de Florida.
Como Perito Público, no puedes firmar un contrato para realizar tanto el ajuste público como el trabajo de construcción en la misma propiedad según el Estatuto de Florida 626.8795, aunque también tengas licencia como contratista. La prohibición de conflicto de intereses por parte de los peritos de seguros públicos establece:
«Un perito público no puede participar, directa o indirectamente, en la reconstrucción, reparación o restauración de bienes dañados que sean objeto de una reclamación ajustada por el titular de la licencia; no podrá participar en ninguna otra actividad que pueda interpretarse razonablemente como un conflicto de intereses, incluyendo solicitar o aceptar cualquier remuneración, de cualquier tipo o naturaleza, directa o indirectamente; y no puede tener interés financiero en ninguna entidad de salvamento, reparación o cualquier otra entidad empresarial que obtenga negocio en relación con cualquier reclamación de que el perito público tenga un contrato o un acuerdo para ajustar.»
Si contacta con uno de estos contratistas, por favor hazte un favor a ti y a tus vecinos y contacta con el Departamento de Servicios Financieros en su página web, https://MyFloridaCFO.com
Si tu hogar o negocio ha sufrido una pérdida, por favor llama a nuestros expertos al (888) 411-7422 o visita piccfla.com para un análisis GRATUITO de reclamaciones con PICC.
