¿Qué es el daño por drenaje?
El daño en el desagüe es un atasco en la tubería que impide que el agua fluya como debería. Ocurre cuando el pelo, las partículas de comida y otros materiales pequeños van por el desagüe junto con agua jabonosa, atascan la línea de desagüe y empiezan a acumularse en la línea o en el sifón. El resultado es un lavabo o ducha que drena lentamente, lo cual resulta incómodo, pero no suele ser una emergencia.
Es más común en lavabos y duchas de baños, donde el pelo largo se acumula en las tuberías de desagüe y causa problemas de obstrucción. Esta acumulación puede volverse rápidamente grave si los aceites de champú y jabón se acumulan en la tubería de desagüe y empiezan a solidificarse.
¿Qué causa los daños en los desagües?
Existen varios factores que pueden contribuir al colapso de los desagües, pero el más común son los frecuentes atascos, que provocan que el agua se pierda continuamente en el suelo. Esta inundación provoca presión sobre el sistema de drenaje y, por tanto, un desagüe colapsado.
¿Cómo puedo evitarlo?
Limpia tu cabello del desagüe de la ducha o bañera después de cada uso. Limpia el pelo de vez en cuando cepillándolo y raspándolo con un utensilio romo como una cuchara. Esto evitará que el cabello se vaya por el desagüe desde el principio.
¿Es un problema serio?
En la mayoría de los casos, la acumulación de pelo y material en la tubería de desagüe no causará un problema grave de daños por agua en tu hogar. Sin embargo, existe la posibilidad de que, si no se limpia a tiempo, se genere contrapresión en la cintura, lo que podría provocar que el agua vuelva a entrar en la bañera o la ducha. Si eso ocurre, puedes esperar daños por agua en los materiales del suelo y las paredes del baño.
¿Quién es responsable del drenaje en mi propiedad?
El drenaje de tu propiedad es tu responsabilidad. Eres responsable de asegurarte de que el drenaje de tu propiedad funcione correctamente y no cause daños ni a tu propiedad ni a la de tu vecino.
¿Qué debería hacer si mi desagüe ya está atascado?
Si tu lavabo o ducha empieza a drenar lentamente o no drena nada, entonces es hora de probar con un simple desatascador. Si esto no funciona, puede que necesites usar productos químicos para desatascar el atasco.
El primer paso es probar con un émbolo. Simplemente quita el tapón del desagüe, llena el fregadero o la bañera con agua, coloca el émbolo sobre la abertura del desagüe y presiona varias veces para crear succión dentro de la tubería. Esta acción intentará desalojar cualquier pelo acumulado en la tubería de desagüe y permitirá que el agua fluya en la dirección correcta una vez más.
Si eso no funciona, necesitarás una solución química mucho más fuerte de lo que puede proporcionar un émbolo. Para usar un abredrenes enzimático, sigue las instrucciones en la etiqueta del producto. Normalmente, consiste en verter parte de este químico en la abertura del desagüe y dejarla reposar varios minutos. Esto empezará a descomponer los materiales que obstruyen la línea de desagüe.
Tras este tiempo, vierte un galón de agua caliente en la tubería de desagüe. La combinación de los productos químicos y el agua caliente debería eliminar cualquier pelo o material acumulado en la tubería de desagüe. Si tienes un desagüe de ducha, quizá quieras considerar dejar la ducha abierta en este momento para que cualquier residuo químico se arrastre por el desagüe.
Para muchas personas, un desatascador y un desagüe serán suficientes para despejar un fregadero o bañera de drenaje lento. Sin embargo, si eso no funciona, tendrás que contactar con tu fontanero local para recibir más ayuda.
¿Qué hago si este proceso no funciona?
Si el émbolo o el abredesagües no despejan el atasco, tendrás que contactar con un fontanero para que te ayude. Hay muchas razones diferentes por las que tu desagüe puede haberse atascado, pero independientemente de la razón, es importante que un experto gestione este problema para que no se convierta en un daño por agua en tu hogar.
Aquí tienes algunos ejemplos de los problemas que pueden surgir si un profesional no los resuelve:

Si vives en una zona propensa a temperaturas bajo cero, la tubería de desagüe puede estar congelada y evitar drenaje en esta época del año, por lo que habrá que descongelarla.
Si hubo una entrada de agua al desagüe, como por ejemplo de una tubería rota, esto podría causar atascos y, eventualmente, provocar daños en el suelo y los materiales de las paredes de tu baño.
Si tienes residuos o espuma de jabón acumulados en las paredes interiores de la ducha o bañera, también pueden contribuir a problemas de obstrucción y deben revisarse y retirarse si es necesario.
Si te duchas, puedes experimentar obstrucciones debido a depósitos minerales que se forman con el tiempo. Esto es especialmente cierto en zonas donde el agua tiene un alto contenido de hierro, como el óxido.
Hay muchas razones por las que tu desagüe puede estar atascado, pero sea cual sea la razón, es importante que un experto gestione este problema para que no se convierta en un daño por agua en tu hogar.
¿Qué causa los atascos en los desagües?
Hay muchas razones por las que tu desagüe puede estar atascado, pero sea cual sea la razón, tendrás que contactar con un fontanero profesional si el émbolo y las soluciones químicas no eliminan el atasco. Aquí tienes algunas de las causas más comunes de los atascos en los desagües:
Acumulación de pelo. El cabello es uno de los principales culpables de los desagües de duchas y lavabos, así que asegúrate de revisar esta zona antes de comprobar que el desagüe está atascado.
Objetos extraños. Objetos como juguetes, joyas, monedas u otros objetos metálicos pueden caer por un desagüe y obstruir la línea de desagüe.
Escoria de jabón y espuma. Si tienes un problema de acumulación de jabón en la ducha, esto también puede contribuir a que se atasquen los desagües con el tiempo, ya que es básicamente como el pelo acumulándose dentro de una línea de desagüe.
Cobertura por daños por agua. Si el agua retrocede por mi alcantarillado o desagüe, ¿estoy cubierta?
La mayoría de las pólizas de hogar cubren reclamaciones por daños por agua derivadas de un alcantarillado o desagüe atascado. Este tipo de cobertura suele estar incluida en la póliza estándar, y normalmente no es necesario adquirir un endoso adicional.
Asegúrate de revisar tu póliza para confirmar que estás cubierto por daños por agua por un alcantarillado o desagüe atascado. Si no estás seguro, contacta con tu agente de seguros para más información.
¿Por qué los formularios de viviendas y otros bienes excluyen la cobertura para el reflujo de agua de alcantarillado o drenaje?
1. Las pérdidas por reflujo de agua son extremadamente comunes, pero se pueden prevenir con mantenimiento y medidas preventivas por parte del propietario. Las pérdidas de agua por inodoros atascados y desagües atascados pueden prevenirse o minimizarse si los propietarios son atentos y reparan rápidamente las tazas de inodoro atascadas y los desagües atascados y de funcionamiento lento.
2. Los sistemas de agua requieren mantenimiento periódico o reinversión por parte del propietario. Con el tiempo, todos los sistemas de drenaje de agua se quedan restringidos por óxido, depósitos y residuos acumulados. Los campos de drenaje se saturan y las raíces de los árboles interfieren con el drenaje. Sin mantenimiento preventivo, los desagües que corren lentamente no gestionan el flujo normal de agua ni se tapan completamente.
3. Los atascos de aguas residuales fuera de las instalaciones pueden evitarse instalando anti-desagües de reflujo instalados en la línea de desagüe. Desafortunadamente, muchas casas antiguas no tenían instalados estos dispositivos preventivos.
4. Durante las inundaciones, el nivel freático sube y primero provoca el retorno de agua a través de alcantarillados y desagües. Dado que la «inundación» es una cobertura excluida, la póliza de propietario sin garantía tiene esta exclusión.
¿Necesitas un perito público cuando ocurre un daño en el desagüe?
Cuando una vivienda sufre daños por desagües, es importante saber qué pasos seguir para asegurarse de que los daños se reparen lo antes posible. Una de las primeras cosas que debes hacer es evaluar los daños y determinar cuánto costará repararlos.
Si los daños son significativos, puede que quieras contratar a un perito público para que te ayude a presentar una reclamación ante tu compañía de seguros. Un perito público en Miami, Florida , te ayudará a recopilar toda la información que tu compañía de seguros pueda necesitar para tramitar tu reclamación.
Generalmente, las pólizas de seguro de hogar no cubren los atascos de alcantarillado. Debido a que existen tantas formas en que se produzca un atasco en el alcantarillado, las compañías de seguros han adaptado cláusulas o cláusulas específicas que pueden añadirse a tu póliza para protegerte de las repercusiones económicas de sufrir este tipo de daños en tu hogar.
Si tu alcantarillado se atasca, llámanos inmediatamente para recibir consejo sobre la mejor opción a seguir. Ofrecemos consultas gratuitas y estaremos encantados de responder cualquier pregunta que tengas sobre alcantarillados o reclamaciones de seguros relacionadas con ellas.
People’s Insurance Claim Center, Miami Public Adjusters, con más de 20 años de experiencia, representamos al asegurado, no a la compañía de seguros.
Nos especializamos en reclamaciones de seguros de propiedad para propietarios y empresas, como seguros de hogar (incluyendo daños por incendio), seguros contra inundaciones (incluyendo terremotos y atascos de agua), seguros de asociación de condominios y seguros de propiedad comercial.
Lo más importante que debes recordar en caso de daños en el desagüe es mantener la calma. Llama al Centro de Reclamaciones de Seguros de People’s, Ajustadores Públicos en Miami, para ayudarte a navegar rápidamente por el proceso de reclamación.
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